Расторжение договора с Мегафоном: условия, нюансы (mnp)

Иногда возникают ситуации, когда абонент хочет отказаться от дальнейшего использования услуг сотовой связи мегафон. Некоторые решают проблему просто: выбрасывают сим-карту, и переходят к другому провайдеру. Однако, данное действие в корне неверно. Здесь необходимо расторжение договора.

Дело в том, что выброшенная «симка» продолжает числиться за абонентом. Следовательно, за ним сохраняются все обязательства, согласно условиям договора.

Например, если по данному номеру возникнет финансовая задолженность, погашать её придётся первоначальному пользователю, на которого оформлен номер.

Чтобы избежать таких проблем, нужно расторгнуть договор на обслуживание сим-карты.

Как происходит расторжение договора?

Делается это только при условии личного присутствия абонента. Если номер оформлен на другого человека, для расторжения договора потребуется его присутствие или доверенность, заверенная нотариусом.

Расторгается договор в заявительном порядке.

Для этого необходимо обратиться в ближайший офис компании Мегафон, и написать соответствующее заявление.

Причины отказа от использования номера указывать необязательно. Узнать адрес ближайшего салона можно на сайте провайдера или по запросу *123#.

Если на балансе находятся денежные средства, пишется дополнительное заявление на их возврат.

Здесь возможно три варианта:

1. Перечисление на другой номер, указанный абонентом;
2. Выдача наличными;
3. Зачисление на банковскую карту или расчётный счёт.

Если сумма незначительная, можно «подарить» её Мегафону.

При расторжении договора в обязательном порядке соблюдаются следующие условия:

• Личное присутствие человека, на которого оформлена «симка»;
• Заявление пишется в том регионе страны, где приобретался номер;
• Заявитель предъявляет паспорт;

Если изменилась фамилия, имя или отчество, представляется дополнительный документ, подтверждающий этот факт.

Расторгнуть договор на обслуживание номера можно в любое время, независимо от продолжительности использования услуг сотовой связи.

Что будет, если не писать заявление на расторжение договора?

В таких случаях договор автоматически расторгается в одностороннем порядке. Это происходит через 90 суток с момента последней финансовой операции по данному номеру. По истечении 3-месячного периода, с контакта списывается абонентская плата, в размере, установленном условиями тарифа.

Когда сумма списаний достигает порога отключения, договор с абонентом аннулируется, а номер выставляется на продажу.

Альтернативные решения

Далеко не всегда целесообразно расторгать договор. Например, можно перейти к другому провайдеру, сохранив свой номер. Кроме того, имеет смысл поискать в линейке продуктов Мегафона другой тарифный план, с более подходящими условиями.

Если абонент вынужден на некоторое время отказаться от услуг сотовой связи, он может подключить временную блокировку, на срок до 180 суток.

Сервис платный, и предполагает абонентскую плату в размере 30 рублей в месяц.

В этом случае номер сохраняется за пользователем. Отметим, что отключить временную блокировку можно в любой момент.