Почему на мобильный телефон не приходят СМС?

В настоящий момент, общение в мессенджерах практически вытеснило отправку обычных СМС-сообщений. Однако смски рано списывать со счетов. Таким способом происходит подтверждение операций, отправляются уведомления мобильного банкинга, поступает информация об изменении тарифного плана или подключении различных услуг. Поэтому ситуация, когда мобильный телефон не принимает сообщения, может превратиться в настоящую проблему. Попробуем разобраться, что можно предпринять в этом случае.

Переполнена внутренняя память

С этой ситуацией обычно сталкиваются владельцы старых телефонов, объём внутренней памяти которых ограничен. Когда цифровое хранилище переполняется медийными файлами, оно больше не может вместить дополнительную информацию.

Решается проблема просто. Достаточно почистить на устройстве хранилище СМС-сообщений, удалив все старые и лишние. Если смартфон поддерживает функцию настройки хранилища, можно установить определённый лимит, например, 100 СМС, по достижению которого место будет освобождаться автоматически.

Системный сбой

Иногда сообщения не доходят потому, что проблема заключается в самом устройстве. Смартфон «не видит» сим-карту или некорректно подключается к вышке сотовой связи. Чтобы устранить проблему, достаточно перезагрузить девайс.

Чтобы усилить эффект от перезагрузки, можно выполнить следующие действия:

  • Активировать режим «В полёте»;
  • Выключить телефон;
  • Включить девайс и отключить опцию «В полёте».

После этого, смартфон автоматически подключится к ближайшей вышке, что обеспечит максимально чёткий и устойчивый сигнал приёма.

Приложение «Антиспам»

Этот софт защищает абонента от нежелательных звонков и сообщений. Однако иногда в «Чёрный список» могут попадать и полезные сервисы, которые ошибочно блокируются приложением. Чтобы исправить ситуацию, нужно изменить настройки «Антиспам». Здесь можно добавить нужные номера в разрешённые, и сообщения от этих абонентов будут приходить в обычном режиме.

Ошибка «Центра СМС-сообщений»

Это шлюз, через который телефон принимает сообщения. Если на номер не приходят вообще никакие СМС, есть смысл проверить правильность настройки этого шлюза. Чтобы это сделать, нужно открыть приложение «Сообщения» на смартфоне, и перейти в меню. Здесь в разделе расширенных настроек есть пункт «Номер СМС-Центра». Проверьте, чтобы указанный здесь номер совпадал с контактом, на который вы хотите получать сообщения.

Более подробную информацию по работе «Центра сообщений» можно получить у своего оператора, позвонив по короткому номеру службы сервисной поддержки абонентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.