Что делать, если потерял кредитную карту?

Потерял карту? Это может практически любой из нас, а вот что делать дальше знают не все. В данной статье вы найдете пошаговую инструкцию по ее восстановлению.

В случае утери кредитной карты ни в коем случае не стоит паниковать. Запомните раз и навсегда, что она является лишь платежным средством, с помощью которого вы можете распоряжаться своими денежными средствами, хранящимися на вашем банковском счете.

То есть потеря кредитной карты не значит потеря денежных средств. Но это не значит, что можно расслабиться и все пустить на самотек. Наоборот, нужно действовать быстро и самое главное грамотно.

Потерял карту: что делать

Для начала для себя стоит решить: уверены ли вы в том, что карта потеряна, а не лежит, к примеру, в кармане другой куртке либо сумочке.

Постарайтесь вспомнить, где вы ее видели последний раз. Так как именно от этого и будет зависеть порядок дальнейших ваших действий. Если вы сомневаетесь в ее потере, то в таком случае лучше воспользоваться временной блокировкой карты (при условии что ваш банк предоставляет данную услугу).

Банками данная услуга предоставляется на срок до трех дней. После истечения срока временной блокировки вам нужно будет либо заявить о ее находке либо заблокировать ее окончательно. В случае утери либо кражи карты соответственно блокируем ее сразу.

Как заблокировать?

Заблокировать карту можно следующими способами:

• обратиться в банк лично с заявлением (при себе необходимо иметь паспорт);
• по телефону (оператору банка нужно будет продиктовать паспортные данные и кодовое слово). Телефон call-центра банка должен быть прописан в договоре заключенным между банком и вами на выпуск и обслуживание кредитных карт. Если телефона call-центра там нет или он плохо пропечатан, то в таком случае его можно найти на банковском терминале либо обратиться в call-центр той платежной системы, которая обслуживает вашу карту (MasterCard, Visa);
• с помощью мобильного банкинга либо интернет-банкинга.

Если есть абсолютная уверенность в том, что ты не потерял кредитку, а она пропала вследствие ее кражи либо хищения, то в таком случае обязательно стоит обратиться с соответствующим заявлением в полицию.

Услуга, предоставляемая банками своим клиентам по блокировке карт, как правило, предоставляется бесплатно.

Что делать после блокировки, когда потерял карту?

После блокировки карты следует процедура ее восстановления. Восстанавливать (перевыпускать) карту банк начнет только лишь после вашего письменного заявления. Данное заявление можно подать сразу вместе с заявлением о блокировке карты либо позже.

Некоторые банки перевыпуск карты могут начать осуществлять и по заявлению, поступившему от вас по телефону. Но получить карту можно будет все равно только лично в банке при предъявлении паспорта.

Расходы за перевыпуск банковской кредитной карты, как правило, несет держатель данной карты. Некоторые банки данные расходы берут на себя. Стоимость перевыпуска новой карты должны быть указаны в ранее заключенном между вами и банком договоре. Срок изготовления новой карты колеблется от двух недель до одного месяца.

Стоит отметить, что новая карта ничем не будет отличаться от старой, то есть номер счета останется прежним, а измениться лишь ее ПИН-код.

Теперь вы знаете как себя вести и что делать, если потерял кредитную карту. И напоследок хочется сказать, что проще предотвратить происшествие, чем устранять его последствия. Будьте всегда внимательны, когда дело затрагивает ваши денежные средства.