Как связаться с оператором Мегафон

Когда не удается выяснить какую-то информацию самостоятельно, возникает необходимость связаться с сотрудником контактного центра для получения развернутого ответа или выяснения подробностей по интересующему вас вопросу. Для этого Оператор предоставляет несколько возможностей пообщаться со специалистом.

  1. Самый простой и удобный способ позвонить оператору по короткому номеру 0500 ?. Звонок с мобильного бесплатный по всей России. После соединения включается автоинформатор, следуя его подсказкам вы можете выбрать интересующий вас раздел, либо с помощью голосовой команды «Я хочу связаться с оператором» сразу перейти на линию соединения со специалистом.
  2. Для обращения в службу поддержки из любого региона России можно позвонить по номеру 8 800 550 0500 ?. Звонок на горячую линию бесплатный как с номера Мегафон, так и с телефонных номеров других операторов связи. Если вы звоните со своего номера, ваш вызов автоматически будет перенаправлен в службу поддержки вашего региона.
  3. Для абонентов Столичного филиала также существует бесплатный номер телефона для звонка с мобильного +7(926) 111 0500 ?. Звонок бесплатный из любой точки мира. При звонке из международного роуминга номер необходимо набирать через +7 (код России).
  4. Если по какой-либо причине не удается позвонить на горячую линию, вы можете бесплатно отправить смс с вопросом на короткий номер 0500. Отправка смс возможна из любого региона России, но только для абонентов Мегафон. Если вы находитесь в международном роуминге, стоимость сообщения будет оплачиваться по роуминговому тарифу в зависимости от страны пребывания.
  5. Также любой вопрос вы можете задать на официальной странице Мегафон в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники, в личном кабинете или на официальном сайте в разделе «Поддержка», заполнив форму обратной связи. В этом случает ответ поступит вам на электронную почту, указанную в обращении.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.